Politique de confidentialité
Chez Arseniatespro, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française applicable.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Arseniatespro Consulting
52 Rue de Turenne, 75003 Paris, France
Tél. : +33 1 87 39 47 28
Email : [email protected]
2. Données personnelles collectées
Nous collectons les données suivantes, directement via nos formulaires ou lors de vos interactions avec notre site :
Nom et prénom
Adresse e-mail professionnelle ou personnelle
Numéro de téléphone
Poste occupé / entreprise (facultatif)
Intérêt pour un programme ou demande spécifique
Données techniques (adresse IP, navigateur, système d’exploitation, pages visitées, temps de session)
3. Finalités du traitement
Les données sont collectées aux fins suivantes :
Répondre à vos demandes de contact ou d’information
Fournir l’accès à nos programmes, contenus et ressources
Personnaliser nos communications et nos recommandations
Améliorer la navigation sur le site et l’expérience utilisateur
Respecter nos obligations légales et réglementaires
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur l’une des bases suivantes :
Votre consentement (formulaires, abonnement à la newsletter, cookies)
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
L’intérêt légitime de notre entreprise (analyse, amélioration continue)
Le respect d’obligations légales
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pour une durée proportionnée à la finalité du traitement :
Données de contact : 3 ans après le dernier échange
Données liées à une prestation : 5 ans à compter de la fin de la relation contractuelle
Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum
6. Accès aux données
Les données sont accessibles uniquement :
Aux membres habilités de l’équipe Arseniatespro
À nos sous-traitants techniques (hébergement, email marketing), dans la stricte limite nécessaire
Aux autorités publiques dans le cadre d’obligations légales
Aucun transfert hors de l’Union européenne n’est effectué sans garantie adéquate.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données
Droit de rectification ou d’effacement
Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)
Pour exercer vos droits : [email protected]
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données : accès restreint, chiffrement, journalisation des accès, audits réguliers.
9. Cookies et traceurs
Notre site utilise des cookies à des fins de :
Fonctionnement du site (essentiels)
Analyse de fréquentation (Google Analytics ou équivalent)
Amélioration de l’expérience utilisateur
Un bandeau d’information vous permet de gérer vos préférences dès votre première visite.
10. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page. La date de mise à jour figure en haut du document.